Черновик: в документе не заполнены реквизиты оператора (выделены). До запуска их заполняют в apps/site/legal-src/requisites.json, а текст проверяет юрист.

Пользовательское соглашение

Редакция от [дата редакции, например 1 декабря 2026 г.]

1. Общие положения

  1. Настоящее соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между [полное наименование: ИП Фамилия Имя Отчество или ООО «…»] (ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН или ОГРНИП]; далее — Администрация) и лицом, использующим сервис «Орбита» (далее — Пользователь).
  2. Сервис «Орбита» (далее — Сервис) — планировщик задач, учёта времени, привычек и заметок, доступный на сайте [адрес сайта, например orbita.ru], в веб-приложении, приложениях для Windows и Android, через API и MCP-сервер.
  3. Регистрируясь, входя в Сервис любым способом (по паролю, коду из письма или SMS, через VK ID, Яндекс ID, Сбер ID, T-ID или корпоративный вход) или иным образом пользуясь им, Пользователь подтверждает, что прочитал Соглашение, Политику обработки персональных данных и принимает их полностью. Если Пользователь не согласен, он не должен пользоваться Сервисом.
  4. Платные возможности предоставляются по Публичной оферте. Бесплатный тариф Free предоставляется на условиях этого Соглашения.
  5. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу через 10 дней после публикации, если в ней не указано иное. О существенных изменениях Администрация сообщает письмом на адрес, указанный в аккаунте. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

2. Аккаунт

  1. Для работы с Сервисом создаётся аккаунт. Пользователь указывает достоверные данные и отвечает за сохранность пароля, кодов и устройств, с которых выполнен вход.
  2. Пользователь может включить подтверждение входа приложением-аутентификатором и (или) по SMS, просматривать и завершать сессии, удалить аккаунт в профиле.
  3. Сессия входа действует не дольше 30 дней и завершается раньше, если Сервисом не пользовались 14 дней, при выходе, смене пароля или блокировке.
  4. Пользоваться Сервисом самостоятельно могут лица старше 14 лет. Ребёнок младше 14 лет может пользоваться Сервисом в семейном пространстве, созданном его законным представителем, который даёт согласие на обработку данных ребёнка и отвечает за его действия.
  5. Компания, подключившая корпоративный вход (SSO), может требовать, чтобы сотрудники с адресами её домена входили только через него. Такие сотрудники становятся участниками пространства компании.

3. Пространства, роли и данные Пользователя

  1. Данные в Сервисе хранятся в пространствах: личном (всегда есть у каждого Пользователя), семейном и пространстве компании. Владелец и администраторы пространства назначают роли и права участников, в том числе право видеть задачи, время и отчёты других участников.
  2. Всё, что Пользователь создаёт в Сервисе (задачи, заметки, комментарии, записи времени, файлы и т. п.; далее — Контент), принадлежит Пользователю или пространству, в котором создано. Пользователь предоставляет Администрации неисключительное право хранить, копировать, обрабатывать и показывать Контент в объёме, необходимом для работы Сервиса (в том числе синхронизации, резервного копирования и отправки уведомлений), — на срок хранения Контента.
  3. Администрация и сотрудники поддержки не просматривают содержимое задач и заметок Пользователя. Конфиденциальные тексты хранятся в зашифрованном виде. Доступ к Контенту возможен только по запросу самого Пользователя, при расследовании нарушения этого Соглашения или по требованию, предусмотренному законом.
  4. Пользователь отвечает за законность Контента и за то, что у него есть права на размещаемые материалы и согласия людей, чьи данные он вносит (например, в задачи, комментарии, тикеты клиентов).
  5. Пользователь может в любое время выгрузить свои данные (отчёты, экспорт) и удалить аккаунт.

4. Запрещается

  1. Нарушать законодательство Российской Федерации, права третьих лиц, размещать запрещённую информацию.
  2. Рассылать спам, в том числе через приглашения, тикеты, ботов и почтовые адреса Сервиса.
  3. Пытаться получить доступ к чужим аккаунтам и пространствам, обходить ограничения тарифов и прав, вмешиваться в работу Сервиса, проводить нагрузочное тестирование и поиск уязвимостей без письменного согласия Администрации (о найденной уязвимости просим сообщить на [почта поддержки]).
  4. Перепродавать доступ к Сервису, использовать API и MCP-сервер для массового извлечения данных или с нарушением лимитов.

5. Права и обязанности Администрации

  1. Администрация обеспечивает работу Сервиса и развивает его; может изменять, добавлять и отключать функции, в том числе временно отключать функции, зависящие от внешних сервисов (вход через партнёров, боты, SMS, ИИ-помощник, онлайн-оплата).
  2. Администрация вправе приостанавливать работу Сервиса для обслуживания, по возможности заранее предупреждая об этом; состояние Сервиса публикуется на странице «Состояние сервиса».
  3. При нарушении Соглашения Администрация вправе ограничить или заблокировать аккаунт или пространство, сообщив причину, если это не запрещено законом. Каждое действие поддержки записывается в неизменяемый журнал.
  4. Функции на основе искусственного интеллекта (GigaChat, YandexGPT) дают подсказки и черновики; Пользователь сам проверяет результат перед использованием.

6. Ответственность

  1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация прилагает разумные усилия для сохранности данных (резервное копирование, шифрование), но не гарантирует отсутствие перерывов и ошибок.
  2. Администрация не отвечает за убытки, вызванные действиями Пользователя, других участников его пространств, третьих лиц, отказом внешних сервисов (провайдеров входа, платёжного сервиса, операторов связи), а также за содержание Контента Пользователей.
  3. Ответственность Администрации перед Пользователем платного тарифа ограничена суммой, уплаченной им за последние 12 месяцев, если иное не предусмотрено законом. Права потребителя по закону «О защите прав потребителей» этим не ограничиваются.

7. Прекращение использования

  1. Пользователь может прекратить пользоваться Сервисом в любой момент, удалив аккаунт в профиле («Безопасность и сессии» → «Удалить аккаунт»).
  2. После удаления аккаунта личное пространство и данные Пользователя удаляются. Пространства семьи и компании, где Пользователь был участником, остаются у их владельцев; авторство записей в них обезличивается.
  3. Администрация может удалить аккаунт, которым не пользовались более 3 лет и на котором нет действующего платного тарифа, предупредив Пользователя письмом за 30 дней.

8. Споры и контакты

  1. К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры решаются переговорами; срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по месту нахождения Администрации, если закон не устанавливает иную подсудность (в том числе для потребителей).
  2. Обращения: [почта поддержки], форма «Сообщить об ошибке» на сайте и в приложении, почтовый адрес [почтовый адрес для обращений]. Реквизиты — на странице Реквизиты и контакты.